”
Las partes involucradas se reúnen y buscan llegar a un acuerdo negociado que satisfaga las necesidades e intereses de ambas partes.
Una tercera persona neutral, el mediador, trabaja con las partes para facilitar la comunicación y el entendimiento mutuo y para llegar a un acuerdo negociado que satisfaga las necesidades e intereses de ambas partes.
Una tercera persona neutral, el conciliador, actúa como intermediario entre las partes y les ayuda a encontrar soluciones creativas y mutuamente beneficiosas para resolver el conflicto.
Una tercera persona neutral, el árbitro, escucha los argumentos de ambas partes y toma una decisión vinculante que pone fin al conflicto.